Synthesia lancia Roleplay Sessions: la nuova frontiera del training interattivo con AI
In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Le Roleplay Sessions sono una piattaforma di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Quali sono i principali utilizzi di Roleplay Sessions?
- I principali utilizzi includono la formazione dei team di vendita e la gestione delle performance.
- Chi sono i clienti di Synthesia?
- Tra i clienti ci sono aziende di alto profilo, tra cui una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa.
Synthesia, nota per le sue innovazioni nel campo dell’intelligenza artificiale applicata alla formazione, ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, un prodotto di training interattivo progettato per aiutare i dipendenti a esercitarsi in conversazioni ad alto rischio. Questa nuova piattaforma consente di simulare situazioni critiche come pitch di vendita, valutazioni delle performance e gestione di reclami, utilizzando un avatar AI che interagisce con gli utenti, oppone resistenza e valuta le loro performance secondo rubriche prestabilite.
Il lancio di Roleplay Sessions rappresenta il primo passo di una piattaforma più ampia, denominata Sessions, che Synthesia prevede di espandere per includere ulteriori formati, come colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha sviluppato questo prodotto in risposta alla crescente attenzione delle imprese verso il ritorno degli investimenti in AI per la formazione, sottolineando come molte iniziative formative tradizionali informino ma non cambino effettivamente il comportamento. Secondo Synthesia, il vero apprendimento avviene attraverso la pratica e il feedback.
Roleplay Sessions integra rubriche di valutazione, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce. L’intelligenza artificiale alla base di questa piattaforma si basa su modelli sviluppati da OpenAI, con l’obiettivo di fornire non solo contenuti generati, ma anche prove misurabili dell’efficacia formativa.
Tra i primi clienti di Synthesia vi sono alcune delle aziende più importanti a livello globale, tra cui una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa, una tra le prime cinque della Fortune 100 e una delle maggiori società di recruiting al mondo. I casi d’uso più frequenti per Roleplay Sessions riguardano la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. I clienti possono scegliere di creare programmi di formazione internamente o di collaborare con i consulenti di Synthesia per sviluppare soluzioni personalizzate basate su documenti e contesti formativi già esistenti.
Attualmente, Roleplay è disponibile come offerta enterprise, ma Synthesia ha in programma di estendere l’accesso anche a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, in seguito a una riduzione dei costi di inference. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO di Synthesia, ha evidenziato l’importanza della pratica guidata e del feedback nel processo di apprendimento, riconoscendo l’efficacia del video rispetto a testi o documenti.
