Gudea: l’intelligenza artificiale al servizio della prevenzione delle crisi sui social
In Breve
- Cosa fa Gudea?
- Gudea sviluppa strumenti basati su intelligenza artificiale per monitorare e prevenire crisi sui social media.
- Quali piattaforme monitora Gudea?
- Gudea monitora oltre 500 piattaforme, tra cui Twitter, Reddit e TikTok.
- Qual è l'obiettivo di Gudea?
- L'obiettivo di Gudea è prevenire crisi pubbliche analizzando le dinamiche delle conversazioni online.
In un’epoca in cui le crisi sui social media possono esplodere in un istante, Gudea si propone come una soluzione innovativa per le organizzazioni che desiderano prevenire situazioni di emergenza. Fondata nel 2023 da un team di esperti nel campo dell’intelligenza artificiale e della comunicazione, l’azienda ha sviluppato strumenti avanzati per monitorare e analizzare le conversazioni online.
La piattaforma di Gudea è in grado di monitorare oltre 500 siti e piattaforme, da quelli mainstream come Twitter e Facebook a ambienti di nicchia come Reddit e TikTok. Ciò che distingue Gudea è la sua capacità di non limitarsi a contare il numero di menzioni, ma di analizzare chi guida la conversazione, come le informazioni si diffondono e la velocità con cui queste si propagano. Questo approccio offre un contesto operativo che va oltre le semplici metriche tradizionali.
Il fondatore Keith Presley, insieme a Jonathan Sperber e James Thomin, ha iniziato questa avventura dopo un’esperienza con il George Washington Initiative, un’organizzazione dedicata a studiare e interrompere reti informative problematiche. Durante questo lavoro, il team ha notato una mancanza di strumenti in grado di mostrare come le informazioni si spostano tra persone, gruppi e piattaforme, portando alla creazione di Gudea.
I fondatori portano con sé una vasta esperienza: Presley ha oltre 15 anni di esperienza nel settore, Sperber è specializzato in disinformazione, mentre Thomin è un dottore di ricerca in ingegneria chimica con quasi vent’anni di esperienza in AI e machine learning. Tre anni dopo la sua fondazione, Gudea ha già attratto quasi 40 clienti, tra cui importanti aziende del Fortune 50 nei settori delle telecomunicazioni e del retail, un grande laboratorio di intelligenza artificiale, una band internazionale e agenzie di comunicazione di crisi.
Con l’aumento dell’uso della generative AI, Gudea ha registrato un incremento significativo dell’attività inautentica nelle conversazioni analizzate, passando da circa un caso su quattro a circa nove su dieci. Questo cambiamento ha reso ancora più cruciale l’adozione di strumenti proattivi per proteggere le reputazioni e i marchi, piuttosto che affidarsi esclusivamente a strumenti di ascolto sociale.
Gudea non si ferma qui: l’azienda sta sviluppando nuove funzionalità, tra cui la geolocalizzazione delle narrative con precisione fino al blocco urbano, prevista per il prossimo anno. Inoltre, i clienti potranno avere accesso diretto ai modelli di analisi per simulare campagne e valutarne in anticipo il potenziale impatto negativo.
Recentemente, Gudea ha annunciato una raccolta di 7 milioni di dollari in finanziamento seed, guidata da Mudita Venture Partners e Silicon Road Ventures, portando il totale dei finanziamenti a circa 15 milioni di dollari. Questo sostegno finanziario permetterà all’azienda di ampliare ulteriormente le proprie capacità e di continuare a innovare nel campo della prevenzione delle crisi sui social media.
